編者按:GraphicMail在郵件編輯及數據統計方面功能比較完善;平臺提供白名單數據統計服務,用戶可以精準地看到打開并閱讀郵件的數據;但是不提供跨渠道營銷,很難實現后續的DSP廣告投放。

郵件營銷(Email Marketing)是企業在進行營銷時一條相當重要的渠道。近些年來,幫助企業進行郵件營銷的EDM平臺逐漸興起,它們通過提供功能完善的后臺系統和業內資源為企業提供專業化的郵件營銷服務。今天,企業服務匯就為您講解一下企業應該如何選擇適用的郵件營銷(EDM)平臺。如果您對下面出現的任何一個指標有疑問,也可以參見Chiefmore為您精心整理的:《郵件營銷平臺選購指南》,里面有針對每一個指標的詳細說明。

 

>>  評測體系

目前EDM服務商提供的服務主要有兩種:托管服務和自助管理。出于節省成本的考慮,自助管理是絕大多數企業會選擇的模式。那么在此前提下,企業應該如何挑選適合自己的EDM服務商呢?經過詳細的試用和分析,企業服務匯從基礎的郵件編輯、發送,以及數據統計這三個方面出發,特意為您整理了一個評測體系:

 

(一)郵件編輯

目前這些平臺主要提供了兩種郵件編輯方式:一種是源碼編輯,就是通過編寫代碼來實現各種酷炫的功能。另一種則是拖拽式的編輯方式:用戶能像拼圖游戲一樣把各個元素通過簡單拖拽拼湊在一起,讓沒有受過專業訓練的操作者也能簡單編輯出豐富多彩的郵件。

GraphicMail在郵件編輯上表現全面:不僅提供了源碼編輯、拖拽式編輯器這兩種編輯方式,也提供了一定數量的系統內置模板以供用戶在拖拽式編輯時使用,并且其模板數量高于行業平均水平。

(二)郵件發送

郵件發送是郵件營銷里面最重要的一環--制作得再精良的郵件,傳遞不到用戶的手中的話也是白費力功夫。企業應當從以下幾點出發來考察各個EDM平臺的郵件發送功能:

1.聯系人管理

聯系人管理是EDM系統提供的最基礎功能,各平臺區別不大。這一部分主要與聯系人錄入和變量設置兩個功能有關。

2.送達率

營銷性郵件在發送時很容易被ISP(互聯網服務提供商,比如常見的:騰訊郵箱、網易郵箱)判定為垃圾郵件。發送郵件的企業則會因其IP域名被加入黑名單而無法繼續發送郵件。而營銷類郵件的送達率主要由以下三個要素確定:

可以看出,GraphicMail暫時未向用戶提供白名單備案服務,企業只能自己聯系目標收件人讓其添加自己進白名單(對于營銷活動來說這種方式在很多情況下可行性較低);另外GraphicMail提供的獨立IP需要用戶另外單獨付費。

(三)數據統計

營銷數據對于企業至關重要。數據主要分為兩大部分:郵件績效方面的基本信息(郵件點擊量、退訂量等等)以及收件人數據(幫助企業更加清晰了解自己的客戶情況,便于展開更有針對性的營銷活動)。

GraphicMail數據統計功能完善;平臺提供白名單數據統計服務,用戶可以精準地查看打開并閱讀郵件的數據;但是不提供跨渠道營銷,不能進行后續的DSP廣告投放。

 

>>  費用

Chiefmore從官方獲取的是在25萬封以內報價,超過25萬封郵件發送需求的用戶需要向客服詢價。

 

>>  小結

GraphicMail在郵件編輯及數據統計方面功能比較完善;平臺提供白名單數據統計服務,用戶可以精準地查看打開并閱讀郵件的數據;但是不提供跨渠道營銷,很難實現后續的DSP廣告投放。另外,GraphicMail暫時也未向用戶開放白名單備案服務。

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