HR共享服務中心承擔著企業內部各業務單元中所有與人力資源管理有關的行政事務性工作的具體操作執行。企業一般會選擇以下三種方式來搭建HR共享服務中心:一種是將事務性的工作外包,另外一種就是自建共享服務中心。其中自建方案又分為了自主開發本地化方案和第三方云服務方案兩種。本文將對這幾種實現方案的優劣勢和適用企業類型為您展開介紹。

 

(一)外包HR共享服務中心

外包HR共享服務中心指的是將HR事務性的工作部分或者全部外包。比如將算薪、算稅、員工社保公積金繳納、新員工入職辦理等事務性人事工作集中外包,將企業HR從繁雜的事務性工作中剝離,聚焦高價值的人事工作。

方案優勢相較于自建共享服務中心的方案,外包方案最大的優勢是快。一是無需新建系統,上線快;二是一次投入成本低,決策快。外包的方案是典型的以“可再生”的金錢成本來換取“不可再生”的時間成本的方案,幫助企業縮短轉型時間,在實踐的過程中,發現問題,調整方案。

方案劣勢外包模式的缺點也是顯而易見的。首先,外包的費用較高,并且是持續的高成本,對于應用成熟的企業來說,并不劃算。其次,外包服務的限制一般較多,大部分業務處理只能按其標準流程來操作;最后也是企業普遍最關注的一點,就是數據安全,這就決定了外包hrssc的方案的適用范圍非常有限。

外包HRSSC的方案,主要適用于以下兩類企業。一種是HR服務中心構建早期,想要快速上線,并通過實踐了解hrssc應用效果,以指導HRSSC建設的企業;另一種是有明確的、階段性的事務型業務外包需求的企業。

 

(二)自主研發HRSSC本地化方案

方案優勢:1.安全可靠:本地自建方案,系統和服務均為自有,安全性有保障;2.一體化程度高:HRSSC中心的建設與企業自有eHR系統高度適配,數據打通和調用無障礙;3.業務流程個性化程度高:系統的建設完全基于企業本身的業務流程來設計,能夠完美滿足企業業務需求。

方案劣勢:1.開發成本高:HRSSC體系龐雜涉及到交互層、業務層、管理層三大模塊,數十個業務單元的集成,開發成本高,一般在百萬以上;2.部署周期長:一般從規劃建設到最終落地運營需要3-5年甚至更長的周期;3.更新維護成本高:系統一般需要專人維護,而且還會涉及服務器租用等費用,成本高;4.靈活性較差:個性化定制hrssc方案是一體兩面的,一方面系統基于企業業務流程設計,適配度高,但一旦企業業務發生變化,系統就難以滿足需求。

 

(三)第三方HRSSC系統

第三方云服務是目前企業服務領域非常常見的一種服務方式,其典型的特征是即用即走,企業無需購買任何軟、硬件系統,通過賬號即可登錄使用。

方案優勢1.成本低:與自建方案相比,云服務方案一次投入成本低,屬于典型的按需付費方案;2.部署周期短:使用第三方云服務系統,開發工作量小,僅需與企業既有業務系統進行接口的打通即可,整個項目的周期短,上線快。3.更新迭代更及時:第三方服務商為打造產品競爭力,會對系統做長期的更新迭代,并能夠基于大量客戶的使用反饋,提供最優的解決方案。4.沒有額外的維護成本:系統使用費用包含了系統維護和更新的成本,無需額外找專人維護。

方案劣勢:第三方云服務方案最大的劣勢在于個性化程度低,靈活性較差。服務商系統功能的設計往往是基于普遍性需求來設計的,要滿足企業某些個性化需求就需要單獨地做開發。并不是所有的第三方產品都能及時響應的,而且第三方服務商針對定制開發部分的收費普遍也會較高。